Política de Privacidade
Última atualização: 17/04/2026
O Bennie leva sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que Coletamos
Dados do Proprietário: nome, e-mail, telefone, CPF, informações de pagamento (processadas pela Stripe — não armazenamos dados de cartão).
Dados dos Inquilinos: nome, CPF, telefone com WhatsApp, e-mail, endereço do imóvel locado.
Dados Operacionais: imóveis cadastrados, contratos, cobranças, pagamentos, manutenções, mensagens enviadas.
Dados Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso (por 6 meses, para segurança).
2. Finalidade do Tratamento
- Prestar o serviço de gestão de imóveis contratado
- Gerar cobranças automáticas e processar pagamentos via PIX
- Enviar mensagens via WhatsApp relacionadas à locação e cobrança
- Emitir recibos e relatórios para fins fiscais
- Melhorar a Plataforma e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
3. Base Legal (Art. 7º LGPD)
O tratamento dos dados é realizado com base em:
- Execução de contrato: para prestar o serviço contratado pelo proprietário
- Consentimento: para envio de mensagens via WhatsApp ao inquilino (obtido pelo proprietário)
- Legítimo interesse: prevenção de fraudes e melhoria do serviço
- Obrigação legal: emissão de recibos, informes fiscais
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- Asaas: para processar cobranças PIX (nome, CPF, telefone, e-mail do inquilino)
- Stripe: para processar assinaturas (dados do proprietário)
- Meta/WhatsApp: para envio de mensagens (telefone e nome do inquilino)
- Supabase: hospedagem segura do banco de dados
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
Nunca vendemos seus dados a terceiros.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil e Estados Unidos, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Aplicamos controles de acesso por RLS (Row Level Security) — cada proprietário só enxerga seus próprios dados.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão ou encerramento da conta, os dados são anonimizados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção (ex: 5 anos para dados fiscais).
7. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portar seus dados para outro fornecedor
- Eliminar os dados tratados com seu consentimento
- Revogar o consentimento
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@bennieapp.com.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros sem seu consentimento.
9. Menores de Idade
O Bennie não é destinado a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor, excluiremos imediatamente.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados: dpo@bennieapp.com
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos por e-mail em caso de alterações relevantes.